一、基本案情
2月27日，海寧快維中心成功調(diào)解一起跨國商標(biāo)侵權(quán)糾紛案件。在去年11月22日接到案件后，快維中心調(diào)解員分別與雙方當(dāng)事人聯(lián)系了解案情。因案件涉及跨國，雙方對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)與維權(quán)的意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)不同；在時(shí)差、語言等各方面因素的影響下，調(diào)解工作存在著一定的難度與挑戰(zhàn)。調(diào)解員多次于夜間收到當(dāng)事人的反饋；經(jīng)過反復(fù)多次的調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致，雖跨時(shí)3月之余，終于圓滿解決了此次知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。
二、典型意義
此次調(diào)解利用數(shù)字化的優(yōu)勢，采用線上的調(diào)解模式，通過數(shù)字化小程序線上簽約?？炀S中心進(jìn)一步完善了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制，充分利用數(shù)字化共享平臺(tái)，形成線上線下、多元聯(lián)動(dòng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制，努力將知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛化解在基層。
