一、基本案情
山東某家居玻璃有限公司（以下簡稱公司）是集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、加工、倉儲、銷售為一體，從事出口的家居玻璃集團。2023年8月，該公司發(fā)現(xiàn)美國某商場柜臺銷售的玻璃儲物罐產(chǎn)品標簽上使用的標識，涉嫌侵犯公司注冊商標專用權(quán)，根據(jù)公司掌握的信息，該侵權(quán)商品顯示產(chǎn)地為越南，但商品上無商品生產(chǎn)方相關(guān)信息，如繼續(xù)放任此種侵權(quán)行為，將可能對公司美國市場造成重大客戶損失。該公司遂向國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心山東分中心淄博工作站（以下簡稱淄博工作站）提起海外糾紛應(yīng)對指導(dǎo)申請，希望給予糾紛應(yīng)對指導(dǎo)。
淄博工作站接到申請后，將案件委托給淄博市知識產(chǎn)權(quán)保護中心（以下簡稱淄博保護中心）進行應(yīng)對指導(dǎo)。淄博保護中心接受委托后，第一時間聯(lián)系淄博維權(quán)援助中心博山分中心，到企業(yè)調(diào)研相關(guān)情況。查閱了相關(guān)被侵權(quán)線索和佐證證據(jù)，對相關(guān)侵權(quán)線索進行了梳理、分析，對商標注冊信息進行了核實。了解到該企業(yè)主要以出口貿(mào)易為主，且美國市場占有份額巨大，此次侵權(quán)行為將會對美國市場造成重大沖擊。鑒于案情的緊迫性，淄博保護中心立即向國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心山東分中心尋求協(xié)助，爭取省海外糾紛應(yīng)對專家參與指導(dǎo)小組，制定應(yīng)對方案，切實幫助企業(yè)解決目前海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛。
淄博保護中心專家指導(dǎo)小組多次到企業(yè)進行溝通交流，詳細了解公司產(chǎn)品在美國的銷售情況及被侵權(quán)的具體細節(jié)，并對美國《蘭哈姆法案》的相關(guān)具體條款進行了認真研究，在此基礎(chǔ)上，以企業(yè)利益最大化為標準，最終給出應(yīng)對指導(dǎo)意見。一是針對該公司在美國已取得商標注冊權(quán)，建議公司委托美國當?shù)芈蓭煂η謾?quán)方予以警告，爭取通過洽談和解方式解決目前爭議。二是由于調(diào)查到侵權(quán)產(chǎn)品的供貨商為越南某貿(mào)易公司，而該家居玻璃有限公司未在越南進行商標注冊，因此建議公司盡快在越南提交該商標注冊申請，防止后期該美國銷售方以侵權(quán)商品具有合法來源進行抗辯。三是建議公司盡快在美國辦理商標海關(guān)備案。最終該公司與美國銷售侵權(quán)方簽訂《諒解備忘錄》，雙方達成和解。美國某商場承諾不再銷售進口越南的侵權(quán)商品，同時自愿成為該家居玻璃有限公司在美國的經(jīng)銷商。至此完美的化解了該起商標侵權(quán)糾紛，為公司挽回在美國的經(jīng)濟損失，維護了企業(yè)品牌和公司形象。
二、經(jīng)驗做法
淄博保護中心積極協(xié)調(diào)，多方聯(lián)動，充分發(fā)揮省市縣三級合力，與海外糾紛淄博工作站積極聯(lián)系省海外知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)專家，并聯(lián)合維權(quán)援助中心博山分中心成立專家組，深入企業(yè)調(diào)查，詳細了解企業(yè)國內(nèi)外商標情況以及侵權(quán)詳情?？紤]到該公司主要做海外貿(mào)易，專家組對公司國內(nèi)外商標進行了全面監(jiān)測，在解決糾紛的同時遏制其他侵權(quán)隱患，并給出了具體的指導(dǎo)意見。本案中淄博保護中心積極對接省專家?guī)?，不僅給出了美國侵權(quán)糾紛的解決方案，也對公司的海外市場防范給出了全面建議，增強了企業(yè)未雨綢繆的意識，針對目前市場漏洞及時做好補救措施，將風(fēng)險防控舉措前置，及時消除潛在危險。
三、典型意義
本案中，淄博保護中心堅持以保護知識產(chǎn)權(quán)，維護各方合法權(quán)益為原則，積極發(fā)揮專業(yè)機構(gòu)、專業(yè)人員和分中心作用，多方聯(lián)動匯聚合力，深入企業(yè)調(diào)研座談，及時跟進幫扶指導(dǎo)，為企業(yè)出謀劃策，及時化解企業(yè)海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛。該案圓滿妥善處理，既制止了海外商標侵權(quán)行為，幫助企業(yè)有效化解了海外知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛風(fēng)險，又促成雙方達成合作，實現(xiàn)雙贏的結(jié)果，極大增加了國內(nèi)企業(yè)海外維權(quán)的自信心和積極性。
